MONTAGEM DE SUA BICICLETA
Se você vai pedalar nossas bicicletas, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Todas as bicicletas RIVA devem ser montadas e reguladas por um profissional – não por outra razão, que não garantir que você esteja pedalando com segurança e extraindo todo o potencial que sua RIVA oferece.
Depois de receber sua bicicleta, tenha em mãos a Nota Fiscal para ativar nossa POLÍTICA DE GARANTIA. Todas as bicicletas RIVA são enviadas 90% montadas. Como toda a compra online de bicicletas, isto significa que as porcas e parafusos devem ser verificados quanto ao aperto adequado, lubrificação adicional deve ser feita para prolongar a vida útil, guidão e roda dianteira devem ser montados, freios precisam de ajuste e pedais devem ser instalados .
Essas são as ferramentas mais necessárias para a montagem:
3 – Chave Allen – tensor de corrente
4 – Chave Allen – guidão, parafusos traseiros, parafusos de garrafa de água, sapatas de freio, manetes
5 – Chave Allen – mesa, freios
6 – Chave Allen – canote de selim
Chave de boca (15 mm) – pedais, parafusos de roda
Chave de torque – Para garantir o aperto adequado dos parafusos
Mais uma vez, é sempre melhor ter sua bicicleta montada adequadamente por um profissional. Como outros veículos, é necessário um padrão de segurança.
Também recomendamos que você aperte seus pedivelas, lockrings, pedais, guidão e outros parafusos antes e depois de cada pedal. Isso garantirá que você tenha um passeio seguro e suave e manterá sua bicicleta RIVA em perfeitas condições nos próximos anos.
GARANTIA
A RIVA Cycles oferece uma garantia de 10 anos para defeitos de fabricação para todos os nossos quadros e uma garantia de um ano para todos os componentes.
Pneus, camaras, selins, fitas de guidão, manoplas, pastilhas de freio, etc. são todos classificados como peças consumíveis e não são cobertos pela garantia, pois sofrem desgaste significativo com o tempo, devido ao uso repetido.
Nossa garantia também garante que todos os materiais utilizados nos quadros e garfo sejam da mais alta qualidade e estejam livres de defeitos. Os defeitos do fabricante não incluem danos como resultado de uso inadequado, negligência, abuso, montagem incorreta, mudança na configuração original do produto, custos de mão de obra para troca de peças,falta de manutenção e / ou manutenção inadequada. A RIVA Cycles não poderá cumprir nenhuma reivindicação de garantia relacionada a tais questões.
A garantia aplica-se apenas ao proprietário original da bicicleta. Para validar sua garantia, você deve registrar sua bicicleta on-line preenchendo o formulário de registro. Para ativar a garantia, você deve concluir o processo de registro e anexar uma prova de montagem profissional (é necessária uma imagem do recibo) dentro de 30 dias do recebimento do produto. Sem prova de que um profissional montou sua bicicleta, sua garantia será inválida.
A garantia de 10 anos limitada só se aplica aos quadros ou aos quadros de bicicletas compradas de um revendedor autorizado oficial RIVA Cycles.
Todas as solicitações de garantia devem ser enviadas para info@rivacycles.com. A RIVA Cycles reserva-se o direito de solicitar fotografias dos danos e pode substituir somente a parte danificada, em vez da bicicleta inteira. A RIVA Cycles também se reserva o direito de emitir um crédito de loja a qualquer momento para reclamações de garantia que não possam satisfazer nossos clientes com base nos cronogramas de produção atuais ou por qualquer outro motivo.