USANDO NOSSO SITE

Nosso site possui vários recursos para tornar sua compra online na RIVA mais agradável e rápida. Alguns dors recursos são: função de busca, e o “envio a um amigo”.

FINALIZAR PEDIDO

Completar seu pedido e realizar sua compra online é muito simples. Se você já registrou seu e-mail anteriormente no site RIVA, poderá utilizá-lo para iniciar a sessão. Caso contrário, você poderá realizar o seu pedido como visitante ou criar uma conta. Obter uma conta proporciona o acesso a funcionalidades práticas como agenda de endereços, histórico de pedidos, além de receber comunicação da RIVA sobre lançamentos, promoções e descontos.

Os dois primeiros passos para finalizar seu pedido é fornecer seu endereço de entrega e de fatura. Caso os endereços sejam os mesmos, basta marcar a caixa de seleção e o endereço de faturamento será preenchido automaticamente. Se você tiver armazenado um endereço em compras anteriores, você também pode usar o livro de endereços para selecioná-lo.

Em seguida serão solicitadas as informações de pagamento. Depois de inserir todos os seus dados nesta página e clicar em continuar, nenhuma cobrança será efetivada em seu cartão a menos que você confirme seu pedido na próxima página. Por favor, note que, para garantir a segurança de seus dados, as informações de seu cartão de crédito não serão armazenadas em nosso sistema. 

Quando as informações de pagamento estiverem concluídas, você será direcionado para uma tela com o resumo de seu pedido. Por favor, verifique todas as informações contidas nesta página, uma vez que esta é a última chance de corrigí-la. Depois de confirmar o seu pedido, este será processado e enviado para nosso Centro de Distribuição. Deste momento em diante, você poderá acompanhá-lo  em sua conta de acesso.

Por favor, clique aqui para saber mais sobre: 

MINHA CONTA

Através do seu perfil você terá acesso a todas as suas informações. Também será possível manter um livro de endereços, especificar uma assinatura de newsletter e visualizar seu histórico de pedidos.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nesta página você poderá alterar seu endereço de e-mail e senha. As informações fornecidas serão usadas conjuntamente para lhe enviar comunicações sobre lançamentos de produtos, ofertas e etc. Vale ressaltar que você só receberá estas informações caso tenha solicitado.

NEWSLETTERS

Aqui você pode assinar as newsletters RIVA e especificar os assuntos que deseja se manter informado. Se desejar, por aqui você também poderá cancelar o recebimento. 

LIVRO DE ENDEREÇOS

No livro de endereços você poderá manter uma lista de localidades para completar seus pedidos de maneira mais rápida e simples. Se você especificar um endereço como sendo de sua casa, este será pré-selecionado na próxima compra que fizer. Quando for finalizar um pedido é possível indicar o endereço que deseja armazenar para uma compra posterior.

HISTÓRICO DE PEDIDOS

Aqui você poderá visualizar todos os pedidos RIVA que realizou no passado e também realizar o acompanhamento dos pedidos recentes. Consulte o status de entrega em “Acompanhamento de pedido”. 

PESQUISA

Você pode usar nossa função de pesquisa situada na parte superior de todas as páginas para buscar produtos.

Vale ressaltar que a função de pesquisa só pode ser utilizada para buscar produtos.

ENVIAR A UM AMIGO

Se você encontrar um determinado produto na rivacycles.com e deseja mostrá-lo a um amigo, você poderá usar a função “Enviar a um amigo” em qualquer página de produto. Tudo o que precisa fazer é clicar no link e indicar o nome, e-mail de seu amigo e uma mensagem. Quando clicar em “Enviar”, seu amigo irá receber um e-mail com sua mensagem e o link do produto. Você pode enviar o link para quantos amigos desejar que os endereços de e-mail não serão armazenados pela RIVA.